Q	借りたいのですが、まずはどうしたらいいですか？
A	フリーダイヤル（0120-92-8876）へ空室状況をお問い合わせください。 ご予算や広さについてや、その他のご質問もお気軽にお問い合わせください。 決まりましたら、申込書と身分証明書の写しをご提出いただきます。 ※詳しくはこちら

Q	申し込むにはどのようにすればいいですか？
A	（１）申込書に必要事項をご記入ください。 申込書は次の４つの方法で入手できます。　　 ・郵送 ・ＦＡＸ ・Eメール ・ネットプリント（セブンイレブン） （２）身分証明書（運転免許証又は健康保険証）のコピー （１）と（２）をＦＡＸ・Eメール・郵便にて長崎マリンボックスに返信をお願いします。 ※運転免許証などを携帯電話カメラで撮影してメールでも受付します。 詳しくはこちら

Q	申込をしたら、すぐにトランクルームやコンテナは使えますか？
A	【小島町・滑石トランクルームの場合】 必要金額ご入金確認後、鍵と賃貸契約書を郵送しますので2～3日お待ちください。 【天神コンテナの場合】 必要金額ご入金確認後、お使いいただくコンテナの番号をお知らせします。別途賃貸契約書を郵送します。

Q	最初に必要な料金は？
A	【保証金お預かりの場合】 当月賃料（日割計算）+保証金（賃料の2か月分）+初回事務務手数料（￥5000） 保証金は解約時に返金します。 　 【クレジットカード利用の場合】 当月賃料（日割計算）+初回事務務手数料（￥5000）

Q	トランクルームやコンテナは、いつでも保管品の出し入れできますか？
A	お客様にお預けした鍵で、出し入れは24時間自由です。

Q	セキュリティーは大丈夫ですか？
A	小島町・滑石トランクルームは、ALSOK（長崎綜合警備株式会社）が常時巡回しています。 防犯モニターで24時間監視しています。

Q	夜は電気がつきますか？
A	小島町・滑石トランクルームは、ドアを開けると人感センサーで電気がつくようになっています。 天神コンテナは、敷地内に夜間照明がございます。

Q	毎月の賃料はいつ振り込むのですか？
A	先月の27日までに翌月分の賃料をお振込みください。

Q	解約する時はどのようにするのですか？
A	1ヶ月以上前にご連絡いただき、解約申込書にご記入いただきます。

Q	どんなものでも置いて良いのですか？
A	宝石、貴金属、爆発物その他危険物は保管できません。 契約書に詳しく記載されていますのでよくお読み下さい。

Q	マリンボックスって何ですか？
A	名前の由来は、マリンコンテナ（海上の箱）を収納庫として 利用したのが始まりで、その名にちなんで「マリンボックス」と命名されました。マリンボックスは、貸倉庫 ・レンタル収納庫・レンタルコンテナ・レンタルルーム・トランクルームといった言い方のものの総称で、ブランド名です。私たちは「あなたの街の収納庫」として、たくさんのお客様にご愛用いただいております。